银保监会启动立案调查程序 个人金融信息保护亟待加强

发布时间:2022年06月09日

       北京报道, 中信银行泄露客户记录并取得新进展。 5月9日, 《银保监会消费者权益保护局关于中信银行侵害消费者合法权益行为的通知》(简称《通知》)在中国银保监会官网发布。 银保监会显示, 2020年3月, 中信银行未经客户本人授权。 在向第三方提供个人银行账户交易明细的情况下, 违反储户保密原则, 涉嫌违反《中华人民共和国商业银行法》和中国银行保险监管规定 个人信息保护监管委员会, 严重侵犯消费者信息安全权。 , 损害消费者的合法权益。 “我局将根据相关法律法规启动立案调查程序, 严格依法依规开展调查。” 中国银保监会消费者权益保护局表示。 事实上, 近年来, 金融机构违法违规使用个人信息的报道屡见不鲜。 其中, 去年有多家银行因通过APP非法收集个人信息被点名, 要求整改。 对此, 京师律师事务所律师陈雷波在接受华夏时报记者采访时表示, 要完善个人金融信息保护制度, 加强立法, 强化金融监管责任。 银行、消费金融等机构。 中信银行就该支行行长致歉并免职。 谁能想到, 艺人赤子与小果文化公司的争执, 会引发银行刷屏。 池子5月6日发布的微博显示, “在小果文化发给我的案件材料中, 我居然找到了我在中信银行的个人账户的交易明细……”“你也没有我的身份证 你没有我的银行卡, 也没有司法机关的调查令, 小果文化居然可以从中信银行拿到我这两年的流水打印出来, 你为什么不呢? 把余额都拿出来拿走?之后我们给中信银行打了电话, 中信银行说符合大客户的要求。” 池子在博文中进一步说明。 对此, 中信银行也迅速做出了反应。
        5月7日凌晨, 中信银行发致歉信称, 对于王月池先生(艺名“赤子”)举报其个人账户交易信息被微博调取, “经核实, 上海笑果文化传媒有限公司 ., 有限公司最近联系开户, 当支行要求查询其员工王月池先生的付款记录时, 我们的员工没有严格遵守规定并提供了王先生的收款记录。 向王先生郑重道歉。
       ” “我行有章可循, 规定对相关员工进行处罚, 对支行行长免职。” 中信银行表示。 中信银行进一步表示, 保护客户信息安全是银行的服务宗旨, 也是银行的生命线。 在客户信息保护方面, 本行建立了一套完整的制度和程序, 但个别员工没有严格遵守制度, 反映我行个别机构没有落实到位。 银行将逐案推论, 全面检查, 加大培训力度, 加强制度落实, 避免此类问题再次发生, 切实保护金融消费者合法权益。 这一事件也引起了监管部门的关注。 5月9日, 银保监会消费者权益保护局发布《通知》称, 2020年3月, 中信银行在未经客户本人授权的情况下, 向第三方提供个人银行账户交易明细, 违反了为客户保密的原则。 储户涉嫌违反《中华人民共和国商业银行法》和中国银保监会个人信息保护监管规定, 严重侵犯消费者信息安全权, 损害消费者权益。 合法权益。
        “我局将根据相关法律法规启动立案调查程序, 严格依法依规开展调查。” 此外, 根据池子发布的中伦文德律师事务所两名律师出具的律师函, 该律师问有笑。 郭文华和中信银行虹口支行应立即停止违法行为, 全额赔偿其违法行为给客户造成的经济损失, 并向公众媒体道歉。 陈雷波在接受华夏时报记者采访时表示, 一般情况下,

除了持有有效证件外, 只有拥有调查权的公共机构才能通过调查令获得相关银行记录等客户信息。 这一次, 中信银行违规确实存在。 至于赔偿金额, 则视对方的具体经济损失而定。 个人金融信息保护亟待加强。 事实上, 近年来, 金融机构涉嫌非法使用个人信息的问题屡见不鲜, 引发了对个人金融信息保护的高度重视。 例如, 去年12月4日, 国家网络安全通报中心公众号发布了《公安机关对APP违法收集个人信息开展集中整治工作的通知》。
        集中精力整治。 集中查处100家违法APP及运营互联网企业。 被要求下架整改的100款违法违规应用中,

包括多家银行应用。 谈及个人金融信息保护, 陈雷波在接受《华夏时报》记者采访时也表示, 要加快完善相关制度, 加强立法, 强化金融机构监管责任, 保护个人财务信息的安全。 同时, 本报记者也注意到, 金融监管部门也在采取多种措施加强个人金融信息保护。 例如, 今年4月17日, 中国人民银行印发的《2020年法规制定工作方案》提到制定《个人金融信息(数据)保护试行办法》。 银保监会副主席黄宏近日也强调, 银保监会高度重视银行保险机构的网络安全, 特别是客户信息的保护。 近年来,

一系列监管政策文件相继出台, 要求银行保险机构认真落实个人信息保护法律法规, 加强客户隐私保护, 严格实施从收集到存储、销毁的全过程制度化管理 的客户信息。 . 此外, 银保监会还建立了网络安全风险监测、风险预警、非现场监管、现场检查、监管评级等长效工作机制, 将银行保险客户信息保护工作纳入 日常信息科技风险监管。

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